Политика конфиденциальности

Сервис Vertex Push предоставляет платформу автоматических WhatsApp-уведомлений для бизнеса на основе данных о записях из систем-источников (например, Altegio), используя официальный WhatsApp Business Platform (Cloud API) от Meta.

Какие данные обрабатываются

• Контактные данные получателей: номер телефона, имя.
• Данные о записи: дата/время, услуга, специалист (для текста сообщения).
• Учётные данные интеграций (токены) — хранятся в зашифрованном виде.
• Технические логи доставки сообщений (без тела сообщений на уровне INFO).

Цели обработки

Отправка транзакционных уведомлений о записях, контроль доставки, поддержка сервиса.

Хранение и защита

Токены доступа шифруются при хранении, передача данных по TLS/HTTPS, доступ ограничен на уровне базы данных (изоляция арендаторов). Телефоны в логах маскируются.

Передача третьим сторонам

Данные передаются в Meta Platforms (WhatsApp Cloud API) исключительно для доставки сообщений, а также поставщикам инфраструктуры (хостинг, база данных). Персональные данные не продаются.

Права пользователей

Пользователь может запросить удаление своих данных по контактам ниже.

Оператор данных и контакты

• ТОО «САБЕТ»
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Жетысу-4, дом 24
• БИН: 250540009983
• Телефон: +7 707 759 9609